Vous déménagez

Dans le cas où il n'y a pas de successeur : vous devez nous contacter pour mettre fin à votre contrat. La Régie vous proposera un rendez-vous pour le relevé des index et la fermeture du compteur par un de nos agents.

Dans le cas où le logement est repris :

Vous pouvez télécharger le formulaire de changement de titulaire d’abonnement.
Ce document est à signer et à compléter d’un commun accord avec votre successeur ; puis à déposer à la régie ou à envoyer par courrier sous 48h.

Attention, sans cette démarche auprès de nos services, vous restez titulaire du contrat et à ce titre continuez à payer les consommations de votre successeur.

A la résiliation de votre contrat, une facture d'arrêt de compte vous sera adressée pour régler les abonnements et consommations dus depuis la dernière relève.